-
1.
نویسنده : لگزیان، محمد ؛ مرتضوی، سعید ؛ نویسنده مسئول : بخشی، فاطمه ؛
مجله:مطالعات رفتار مصرف کننده»زمستان 1395، دوره سوم - شماره 3 ISC (29 صفحه - از 89 تا 117 )
کلیدواژه ها:بازاریابی خدماتبخش دولتیآموزش عالیرویکرد کیفیپدیدارنگاری
-
2.
نویسنده : لاجوردی، سمانه ؛ رحیم نیا، فریبرز ؛ مرتضوی، سعید ؛ کردنائیج، اسداله ؛
مجله:بهبود مدیریت»زمستان 1394 - شماره 30 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم (25 صفحه - از 141 تا 165 )
کلیدواژه ها:بخش دولتیالگوهای ذهنیروش شناسی کیوبهره وری منابع انسانیدستگاه های اجرایی