خلاصة:
هدف: پیش بینی فرسودگی شغلی افراد شاغل براساس پنج عامل بزرگ شخصیت(روان آزردگی گرایی،برونگردی،گشودگی،مقبولیت و وظیفه شناسی) بود. روش: برمبنای یک طرح همبستگی، 100 نفر از کارکنان شهرداری منطقه 11 تهران ، به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند و به پرسشنامه پنج عاملی شخصیت (NEO-FFI؛کاستاومک کری، 1992) و شاخص فرسودگی شغلی (MBI؛مازلاچ، 1981) پاسخ دادند. نتایج : داده های به دست آمده از طریق روش های آماری همبستگی پیرسو نو تحلیل رگرسیون خطی ، مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفتد . نتایج پژوهش نشان داد که مولفه خستگی هیجانی با عامل روان آزردگی گرایی ، همبستگی مثبت معنادار و با عامل برونگردی ، همبستگی منفی معنادار دارد . همچنین مولفه شخصیت زدایی با عامل روان آزردگی گرایی ، همبستگی مثبت معنادار و با عامل برونگردی و مقبولیت ، همبستگی منفی معنادار دارد . مولفه فقدان تحقق شخصی نیز با عامل روان آزردگی گرایی ، همبستگی منفی معنادار ، و با عامل برونگردی و مقبولیت ، همبستگی مثبت معنادار دارد . نتایج تحلیل رگرسیون نیز آشکارکردندکه هیچ یک از عوامل پنج گانه شخصیت ، قدرت پیش بینی متغیر فرسودگی شغلی را ندارند.
ملخص الجهاز:
ارتباط بین پنج عامل اصلی شخصیت و فرسودگی شغلی Relationship between Big Five Personality Factors and Job Burnout Fatemeh Dolatnezhad Islamic Azad University, South Tehran Branch Email: fdolatnezhad@yahoo.
com Elham Ouni Islamic Azad University, South Tehran Branch Ali Mohammad Mousavi Islamic Azad University, South Tehran Branch Abstract Aim: The research purpose is to predict job burnout on the basis of big five personality factors (neuroticism, extraversion, openness, agreeableness, conscientiousness).
Neuroticism Extraversion Openness Five Factor Inventory (NEO-FFI) Maslach Burnout Inventory (MBI) NEO-Personality Inventory-Revised Validity Reliability Internal Consistency مازلاچ و جکسون (1981)، اعتبار درونی سه زیرمقیاس خستگی هیجانی، شخصیتزدایی و فقدان تحقق شخصی را به ترتیب 90/0، 79/0، 71/0 گزارش کردهاند.
نتایج پژوهش حاضر نشان دادند که بین بعد شخصیتی روانآزردگیگرایی و مؤلفه خستگی هیجانی رابطه مثبت معنادار وجود دارد؛ به این معنی که هر چه میزان روانآزردگیگرایی فرد افزایش یابد فرسودگی شغلی در بعد خستگی هیجانی نیز افزایش خواهد یافت.
این رابطه حاکی از آن است که افراد با سطوح پایین برونگردی، فرسودگی شغلی بیشتری را در بعد خستگی هیجانی تجربه خواهند کرد.
اما یافته پژوهش حاضر، با نتایج یافتههایی که رابطه نیرومندی را بین عامل گشودگی و فرسودگی شغلی نشان داهاند، همسو نیست (برای مثال، استورم و رتمن، 2003؛ گنجي و دیگران، 2005؛ بيكر و دیگران، 2006؛ شیخی ساری و اسماعیلی فر، 1389؛ صفری و دیگران، 1388).
این یافته با نتایج پژوهشهای دیگر که نشان دادهاند عامل وظیفهشناسی با فقدان تحقق شخصی ارتباط نیرومندی دارد، تناقض دارد (برای مثال، استورم و رتمن، 2003؛ کانو و گارسیا، 2004؛ گنجي و دیگران، 2005؛ مهاجر، 1382؛ صفری و دیگران، 1388).