خلاصة:
هدف این مقاله، شناسایی و ارزیابی وضعیت کنونی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش در سازمان نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران (ناجا) از دیدگاه مدیران ارشد است. روش پژوهش، توصیفی- تحلیلی از نوع پیمایشی است و جامعه آماری این تحقیق را کلیه مدیران ارشد ستاد ناجا تشکیل میدهند که به روش تصادفی ساده، تعداد نمونه انتخاب شدهاند. دادهها با استفاده از ابزار پرسشنامه گردآوری شده است. نتایج این پژوهش نشان میدهد که عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش در ناجا شامل؛ فرهنگ سازمانی، حمایت مدیران ارشد، ساختار سازمانی، منابع انسانی و فناوری اطلاعات و ارتباطات هستند، که از این عوامل، فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، منابع انسانی بهجز در شاخصهای حمایت قوانین و دستورالعملها از کسب مدارج علمی کارکنان و تخصیص امتیازات ویژه برای پژوهشگران و در فناوری اطلاعات و ارتباطات بهجز در شاخص امکان استفاده از اینترانت در میان کارکنان، از وضعیت مطلوبی در نیروی انتظامی برخوردار نیستند و تنها عامل کلیدی که در موفقیت مدیریت دانش در نیروی انتظامی به طور کامل در وضعیت مطلوبی قرار دارد، حمایت مدیران ارشد نیروی انتظامی از پروژهها و سیاستهای مدیریت دانش است.