خلاصة:
هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین طردشدگی در محیط کار و نتایج شغلی (فرسودگی شغلی ، خشنودی شغلی ، رفتار شهروندی سازمانی ) با توجه به نقش تعدیل گر سرمایه روانشناختی بود. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان شرکت آب و نیروی شهر گتوند تشکیل می دهند که از بین آن ها تعداد ۱۸۲ نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه های طردشدگی در محیط کار، سرمایه روانشناختی ، فرسودگی شغلی ، خشنودی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی بود. داده ها با استفاده از تحلیل رگرسیون سلسله مراتبی تعدیلی تحلیل شدند. نتایج نشان داد که طردشدگی در محیط کار رابطه مثبت و معنی دار با فرسودگی شغلی و رابطه منفی و معنی دار با خشنودی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی دارد. به علاوه ، نتایج حاکی از نقش تعدیل گر سرمایه روانشناختی در این روابط بود. نتایج حاکی از آن است که رابطه بین طردشدگی در محیط کار با فرسودگی شغلی زمانی قوی تر است که سرمایه روانشناختی پایین باشد. همچنین ، رابطه بین طردشدگی در محیط کار با خشنودی شغلی و رفتار شهروندی سازمانی زمانی قوی تر است که سرمایه روانشناختی بالا باشد.
ملخص الجهاز:
در واقع ، خشنودی شغلی 1- O’Reilly & Robinson 2- job burnout 3- Halbesleben & Bowler 4- Maslach & Jakson 5- job satisfaction 6- Grandey, Cordeiro & Crouter 7- McCormick & Ilgen انعکاسی از رفتار یک فرد است که منجر به پیامدهای جالب توجه می شود و معمولا در درجاتی از ادراکات متعدد با استفاده از سازه ها یا مقوله های مختلف مورد اندازه گیری قرار می گیرد (اشمیت ۱، ۲۰۰۷).
سرمایـه روانشناختی ۱۰ یک وضـعیت توسـعه ای مثبت 1- Schmidt 2- organizational behavior citizenship 3- Hochwarter 4- Gavin, Perrewe, Hall & Frink 5- Lee & Allen 6- Organ 7- Appelbaum, Bartolomucci, Beaumier, 8- Fernandez-Rios & Cornes Boulanger, Corrigan, Dore, Girard & Serroni 10- Gable & Haidt 9- psychological capital روانشناختی با مشخصه های متعهد شدن و انجام تلاش لازم برای موفقیت در کارها و وظایف چالش برانگیز (خودکارآمدی /اعتمادبه نفس )، داشتن استناد مثبت درباره موفقیت های حال و آینده (خوش بینی )، پایداری در راه هدف و در صورت لزوم تغییر مسیر رسیدن به هدف برای دستیابی به موفقیت (امیدواری ) و پایداری هنگام مواجه با سختی ها و مشکلات برای دستیابی به موفقیت (انعطاف پذیری ) است (لوتانز، آولیو، آوی و نورمن ۱، ۲۰۰۷).
جامعه آماری پژوهش حاضر را کلی کارکنان شرکت آب و نیروی شهر گتوند تشکیل مـی دهند که از این بین ۲۰۰ نفر با 1-Luthans, Avolio, Avey & Norman 2- Hobfoll 3- Bandura استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند و ابزارهای پژوهش که شامل پرسشنامه بود بین آن ها توزیع شد.