ملخص الجهاز:
"(پادشاه سوئد) 4 برای آنکه مدیر شوید باید از پایین شروع کنید استثناء هم وجود ندارد.
(ویلیام شکسپیر) 23 جمعآوری اطلاعات بعنوان اساس کار مدیریت است برای همین است که اکثر وقت روزانهام را صرف آن میکنم.
(اسکار وایلد) 25 یک راه کاملا مؤثر برای کسب اطلاعات که توسط اکثر مدیران نادیده گرفته میشود بازدید از قسمتها و مشاهده مستقیم وقایع است.
همچنین نباید از وی منتنفر باشید در هر حال باید اور را به گونهای اداره کنید که بتواند منبعی برای موفقیت شخصی شما و موفقیت سازمان باشد.
(هانری کپ) 39 رهبری یکی از چیزهایی است که نمیتوان آنرا به کسی محول کرد یا باید آن را اجرا کنیدو یا از آن کنارهگیری کنید.
(استانلی هافی) 45 تنها عامل مؤثر برای نفوذ در دیگران آن است که نظیر آنان را به مشارکت و همکاری جلب کنید.
(هری ارواستریت) 46 رمز موفقیت فرد در زندگی این است که برای لحظاتی که قرار است عهده دار مسئولیت رهبری شود آماده باشد."