خلاصة:
هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه علی طردشدگی در محیط کار با عملکرد شغلی، رفتار شهروندی سازمانی و قصد ترک شغل با میانجیگری خشنودی شغلی بود. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان شرکت آب و نیروی شهر گتوند و شرکتهای همکار تشکیل میدهند که با توجه به حجم گسترهی جامعهی آماری از روش سرشماری استفاده گردید. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامههای طردشدگی در محیط کار فریس، براون، بری و لیان، خشنودی شغلی جاج و بونو، عملکرد شغلی پاترسون، رفتار شهروندی سازمانی اسمیت، ارگان و نیر، و قصد ترک شغل کامان، فیچمن، جنکینز و کلش، بود. ارزیابی الگوی پیشنهادی از طریق الگویابی معادلات ساختاری (SEM) و با استفاده از نرمافزارهای SPSS و AMOS ویراست 21 انجام گرفت. نتایج حاکی از اثر طردشدگی در محیط کار بر خشنودی شغلی، عملکرد شغلی، رفتار شهروندی سازمانی و قصد ترک شغل، اثر خشنودی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی و قصد ترک شغل و اثر غیرمستقیم طردشدگی در محیط کار بر رفتار شهروندی سازمانی و قصد ترک شغل از طریق خشنودی شغلی بود. بنابراین سازمانها میتوانند با تقویت ارتباطات اجتماعی در محیط کار از کاهش خشنودی شغلی، عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی و همچنین افزایش قصد ترک شغل جلوگیری به عمل آورند.
ملخص الجهاز:
رابطه طردشدگي در محيط کار با عملکرد شغلي، رفتار شهروندي سازماني و قصد ترک شغل ؛ نقش ميانجيگر خشنودي شغلي Relationship of Workplace Ostracism with Job Performance, Organizational Citizenship Behavior, Turnover Intention: Mediating Role of Job Satisfaction نسيم خواجه پور کيومرث بشليده مصطفي بهارلو چکيده هدف از پژوهش حاضر بررسي رابطه علي طردشدگي در محيط کار با عملکرد شغلي، رفتار شهروندي سازماني و قصد ترک شغل با ميانجيگري خشنودي شغلي بود.
به طورکلي، خشنودي شغلي به عنوان يک احساس کلي درباره شغل و يک مفهوم با ابعاد يا جنبه هاي مختلف تعريف 1- Ferris, Brown, Berry, & Lian 2- Hiltan, Zarate, & Schneider 3- inattention 4- ignore 5- cold violence 6- Heaphy & Dutton 7- O’Reilly & Robinson 8- turnover intention 9- job satisfaction 10- Grandey, Cordeiro, & Crouter 11- McCormick & Ilgen 12- Singh & Slack و اندازه گيري شده است .
منظور از اختياري اين است که اين رفتار جزء 1- Schmidt 2- job performance 3- Haq 4- Cropanzano, Rupp, & Byrne 5- Motowidlo 6- Leung, Chen, & Young 7- organizational behavior citizenship 8- Hochwarter, Gavin, Perrewe, Hall, & Frink 9- Lee & Allen 10- Organ شرح وظايف شغلي و يا رفتارهاي نقشي نميباشد، در تعهد استخدامي کارکنان قرار نگرفته است ، کاملا انتخابي ميباشد و کوتاهي در آن هيچ گونه تنبيهي را به دنبال ندارد.
بنابراين هدف از پژوهش حاضر بررسي اثر مستقيم طردشدگي در محيط کار بر عملکرد شغلي، رفتار شهروندي سازماني و قصد ترک شغل و همچنين اثر غيرمستقيم اين رابطه از طريق خشنودي شغلي بود.