خلاصة:
زمینه: چگونگی ایجاد بسترهای مناسب برای عوامل انسانی جهت بروز رفتارهای اخلاقی و شهروندی در سازمان، یکی از مهمترین چالشهای مدیران کارآمد امروزی است. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین ارزشهای اخلاقی و بروز رفتارهای اخلاقی و شهروندی با توجه به نقش میانجیگری عدالت و تعهد سازمانی انجام شده است.
روش: روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری، 946 نفرکارکنان شرکت مخابرات استان تهران بوده و نمونه آماری با استفاده ازجدول مورگان 274 نفر تعیین و به روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب شدهاند. ابزارگردآوری اطلاعات، پرسشنامه محقق ساخته بوده که روایی سوالات آن، با اجرای آزمایشی و روش تحلیل عاملی تاییدی و پایایی آن به روش محاسبه آلفای کرنباخ با ضریب (84/ 0) محاسبه و مورد تایید قرار گرفته است. آزمون فرضیهها با بهکارگیری همبستگی پیرسون و معادلات ساختاری انجام شده است.
یافتهها: بین ارزشهایاخلاقی سازمان با میانجیگری عدالت و تعهدسازمانی و بروز رفتارهایاخلاقی در سازمان رابطه مثبت وجود دارد. بین ارزشهایاخلاقی سازمان با میانجیگری تعهدسازمانی و بروز رفتارهای شهروندی سازمانی رابطه مثبت وجود دارد. بین رفتارهایاخلاقی ورفتارهای شهروندیسازمانی رابطه مثبت وجود دارد. رابطه بین عدالتسازمانی وبروز رفتارهای شهروندی سازمانی تایید نشد.
نتیجهگیری: ایجاد ارزشهای اخلاقی در سازمان منجر به بروز رفتارهای اخلاقی خواهد شد. ارزشهای اخلاقی همچنین میتواند جوعمومیسازمان را مهیای بروز رفتارهای شهروندی نماید.
ملخص الجهاز:
بر این اساس هدف تحقیق حاضر تبیین رابطه ارزشهای اخلاقی(عدالت و تعهدسازمانی) با بروز رفتارهایاخلاقی و شهروندیسازمانی است.
به همین منظور بهدنبال پاسخگویی به این سؤال است که: آیا بین ارزشهای اخلاقی در سازمان و بروز رفتارهای اخلاقی و رفتارهای شهروندی در سازمان رابطه وجود دارد؟ چارچوب مفهومی تحقیق درقالب نگاره(1)ارائه شده است.
که این پیامدها عبارت بودند از ابعاد عدالت سازمانی و تعهدسازمانی که در واقع مدل تحقیق این مسأله را بیان میکند که تدوین ارزشهای اخلاقی در سازمان منجر به بروز رفتارهای اخلاقی خواهد شد.
در این مرحله است که حصول رفتارهای اخلاقی میتواند منجر به بروز رفتارهای فرانقشی چون رفتارهای شهروندی سازمانی شود.
همچنین همراستا با تحقیقات (8 و 5)، تعهد-سازمانی بهعنوان یکی از برآیندهای ارزشهای اخلاقی در سازمان مورد تأیید قرار گرفت.
در این تحقیق نیز همچون برخی تحقیقات (7، 9 و 10)، عدالت سازمانی منجر به توسعه و گسترش بروز رفتارهای اخلاقی در سازمان میشود.
در تحقیقات مختلف، تعهدسازمانی را عاملی برای بروز و ظهور رفتارهایاخلاقی از جانب کارکنان میدانند، دراین تحقیق نیز تأثیر مثبت و معنادار تعهد سازمانی بر بروز رفتارهای اخلاقی مورد تأیید قرار گرفت(3 و 11).
در تحقیق حاضر بر خلاف برخی تحقیقات (12و13) تأثیر مثبت عدالتسازمانی بر بروز رفتارهای شهروندی سازمانی تأیید نشد.
بنابراین همراستا با تحقیقات مذکور، در این تحقیق نیز تأثیر مثبت تعهد سازمانی بر بروز رفتارهای شهروندی سازمان مورد تأیید قرار گرفته است.
همچنین این تحقیق تنها رابطه متغیرهای ارزشهای اخلاقی، عدالت، تعهد را با رفتارهایاخلاقی و رفتار شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار داده است.
ایجاد ارزشهای اخلاقی درسطح سازمان میتواند از طریق تأثیر بر متغیرهای سازمانی دیگر، منجر به سطح بالاتر رفتاراخلاقی کارکنان شود.