خلاصة:
دراین پژوهش برای مدیریت و بهرهبرداری مناسب از تنوع در تیمهای کاری، ابتدا نوع شناسی تنوع ادراک شده و سپس ارتباط آن با افزایش عملکرد مالی تیم ها با درنظرگرفتن نقش متغیر تعدیلگر اعتماد سازمانی مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این تحقیق شعب بانک تجارت در استان مازندران(57 شعبه) بعنوان تیم های کاری می باشدکه اطلاعات از 50 شعبه به روش نمونه گیری تصادفی ساده در سال 1393 جمع آوری شد. در جمع آوری اطلاعات مرتبط با متغیرهای تنوع ادراک شده و اعتماد سازمانی از پرسشنامه ، و برای سنجش عملکرد مالی تیم ها از اطلاعات سرانه سود/زیان هر شعبه استفاده شد.در بخش اول آزمون ها، نوع شناسی سازه تنوع ادراک شده در سه بخش جدایی، اختلاف و گوناگونی انجام شد و بررسی ارتباط آنها با عملکرد مالی تیم نشان داد که عملکرد مالی تیم با گوناگونی، همبستگی مثبت(0.321) و با اختلاف، همبستگی منفی(0.371-) معنیداری داشته و با جدایی، فاقد رابطه معنی دار می باشد. در بخش دوم آزمون ها، اعتماد سازمانی بعنوان متغیر تعدیل گر رابطه گوناگونی ادراک شده و عملکرد مالی تیم در نظر گرفته شد و نتایج آزمون مدل، بیانگر شدت اثر تعدیلی قوی(1.277) برای متغیر اعتماد سازمانی می باشد.
This research for management and optimal operation of diversity in teams, investigated types of perceived diversity and their relationship with financial performance of team in considering the role of organizational trust as moderator. The Statistical population was branches of the Tejarat Bank in Mazandaran province (57 branches). Sample were 50 Branches (branch as a team) who have been selected through the simple random sampling in 2014. Data was collected by questionnaires of perceived diversity and organizational trust. The data of per profit/ loss in branches was used For measuring of financial performance in teams. Findings have been shown that financial performance has a positive correlation (0.321) with perceived variety , a negative correlation(-0.371) with perceived disparity and a non-significant correlation with perceived separation. moreover ,the organizational trust moderated the relationship of perceived variety and financial performance of team. therefore results have shown the strong moderate effect (1.277) for organizational trust.
ملخص الجهاز:
در بخش دوم آزمون ها، اعتماد سازماني به عنوان متغير تعديل گر رابطه گوناگوني ادراک شده و عملکرد مالي تيم در نظر گرفته شد و نتايج آزمون مدل ، بيانگر شدت اثر تعديلي قوي (۱.
Stewart ۱۷۴ بانک (به عنوان يک تيم کاري ) منجر بـه افـزايش عملکـرد مـالي شـعبه مـي شـود؟ و متغيـر اعتمـاد سازماني چگونه در درک اين رابطه به ما کمک مي کند؟ مباني نظري و پيشينه پژوهش تنوع نيروي کار تنوع نيروي کار را ترکيب مختلفي از ويژگي هـاي مشـهود شـامل : سـن ، جـنس ، نـژاد، طبقـه و توانايي فيزيکي ، و نامشهود شامل : تجربه کـاري ، باورهـا و ارزش هـا، عـادات روحـي ، سـبک هـاي تفکر، زبان ، سطح حرفه اي و مهارت ها، تعريف کرده اند (عدلي و نيـاز آذري ، ۱۳۸۸).
آزمون فرضيه ها با توجه به اينکه تحقيق حاضر به دنبال بررسي رابطه تنوع ادراک شده و افزايش عملکـرد مـالي است و از سوي ديگر چون هريسون و کلاين (۲۰۰۷: ۱۲۱۵) در نوع شناسي که از تنوع ارائه کـرده اند، جدايي ، اختلاف و گوناگوني را به عنوان انواع تنوع و نه ابعاد آن ، معرفي کرده و ترکيب آنهـا براي انجام محاسـبات آمـاري همچـون ميـانگين را از لحـاظ روش شناسـي داراي مشـکل دانسـته و بنابراين در اين تحقيق از ترکيب اين ابعـاد بـا يکـديگر پرهيـز شـده و بـه صـورت جداگانـه بررسـي شده اند.
Team Working Practices and Team Orientation of Employee: A Comparative Study between the State and Private Banks in Sri Lanka, Sri Lankan Journal of Human Resource Management,4 (1):49-61.