خلاصة:
این پژوهش با هدف تعیین پیشایندهای بیتمدنی سازمان در شرکت پالایش گاز پارسیان استان فارس اجرا شده است. جامعۀ آماری شامل 235 نفر از کارشناسان و مدیران شرکت پالایش گاز پارسیان بود که تعداد 182 نفر بهروش نمونهگیری طبقهای متناسب با حجم، بهعنوان نمونه انتخاب شدند. این پژوهش شامل 7 فرضیه است که برای بررسی این فرضیهها از پرسشنامۀ محققساخته 36 سؤالی استفاده شد. در این پژوهش برای بررسی روایی پرسشنامه از روایی محتوایی و روایی سازه و همچنین برای تعیین پایایی پرسشنامه از روش آلفای کرونباخ استفاده شد. تجزیهوتحلیل دادهها با استفاده از نرمافزار Amos 22 و به روش الگوسازی معادلات ساختاری انجام شده است. نتایج آزمون فرضیهها نشان داد که گرفتاریهای خانوادگی، تجربۀ احساس منفی و بیتمدنی سایبری بر بیتمدنی سازمانی تأثیر معنیداری دارد. استفاده از فناوریهای اطلاعات و ارتباطات بر بیتمدنی سازمانی تأثیرگذار نیست ولی بر تجربۀ احساس منفی تأثیر معنیداری دارد. همچنین تجربۀ احساس منفی در رابطه بین استفاده از فناوریهای ارتباطی با بیتمدنی سازمانی نقش میانجی دارد. درنهایت نقش میانجی تجربۀ احساس منفی در رابطه بین گرفتاریهای خانوادگی و بیتمدنی سازمانی تأیید نشد.
This research was carried out with the aim of determining the organizational incivility in the Parsian Gas Refinery Company in Fars province.The statistical population consisted of 235 experts and managers of Parsian Gas Refining Company. 182 persons were selected by proportional volume sampling. This research consists of 7 hypotheses. To investigate these hypotheses, a researcher-made questionnaire consists of 36 questions was used.In this research, content and construct validity were used to assess the validity of the questionnaire, and to determine the reliability of the questionnaire, Cronbach's alpha method was used.Data analysis was performed using Amos 22 software and structural equation modeling.The results of the hypotheses test showed that family issues, experiencing negative emotions and cyber incivility have a significant effect on organizational incivility.The use of information communication technology does not affect organizational incivility but has a significant negative effect on experiencing negative emotions.Also, experiencing negative emotions mediated the effect of ICT on organizational incivility.Finally, the role of negative emotions as a mediator of the relationship between family issues and organizational incivility was not confirmed.
ملخص الجهاز:
اهميت زيادبيتمدنيسازمانيواثرات منفيآن برسازمان ،دليـل اصـليانجـام ايـن پـژوهش است تابااستفاده ازنتايج حاصله به اين نکته پيبرده شودکه آياکارکنان سازمان موردبررسـياز بي تمدنيبرخوردارهستندياخير؟وکـدام يـک ازعوامـل موجـب بـروزبـيتمـدنيشـده اسـت ؟ ازاين رواين پژوهش درنظرداردپيشايندهايتأثيرگذاربـربـيتمـدنيسـازمان رادرشـرکت گـاز پارسيان استان فارس بررسيکندتابدين وسيله عوامل اثرگذاربربيتمدنيشناساييشوندوباارائه پيشنهاددرجهت اين عوامل ،بستريمناسب برايرشدکارکنان وسازمان ايجادشود.
واقعيت اين است که درفرايندچرخۀزنـدگيخـانواده ، مسائل ومشکلاتي به وجودميآيدکه آرامش آن راهرچندبرايمدت کوتاهيسلب ميکند.
مقادير آلفاي کرونباخ مربوط به پايايي پرسشنامه متغير اصلي متغير آلفاي کرونباخ اينترنت 0/787 رايانه 0/701 فناوريهاي اطلاعات شبکه هاي اجتماعي 0/779 و ارتباطات ايميل 0/749 خستگي 0/756 تجربه احساس منفي عصبانيت 0/770 گرفتاريهاي 0/748 --- خانوادگي بيتمدني سايبري --- 0/800 همان گونه که درجدول (٢)نشان داده شده است ،جهـت تشـخيص روايـيسـازه پرسشـنامه مـورد استفاده ،ابتداپنج الگوياندازه گيريکه مربوط به متغيرهاهستند،به طورمجزامـوردآزمـون قـرار گرفته اند.
شاخص هاي برازش مدل هاي اندازه گيري شاخص برازش RMSEA CFI GFI CMIN/DF نام مدل استفاده ازفناوريهاياطلاعات وارتباطات ١/٣١ ٠/٩٢ 0/03 0/90 گرفتاريهايخانوادگي 0/94 2/54 0/04 0/90 تجربۀاحساس منفي 0/93 1/42 0/04 0/92 بيتمدنيسازماني 0/92 2/48 0/05 0/91 بيتمدنيسايبري 0/93 1/61 0/02 0/94 برازش مناسب >0/9 0/9 مدل هاياندازه گيريمربوط به هرمتغيربه صورت نشان داده شده درشکل (٢)ميباشد.
آزمون بهنجاربودن متغير سطح معنيداري استفاده ازفناوريهاياطلاعات وارتباطات ٠/٣٧ گرفتاريهايخانوادگي 0/24 تجربۀ احساس منفي 0/45 بيتمدنيسايبري 0/16 بيتمدنيسازماني 0/61 آزمون فرضيه هاي پژوهش برايآزمون فرضيه هـايپـژوهش پـس ازتـدوين مـدل ،بـااسـتفاده ازنـرم افـزار٢٢ Amos مـدل طراحيشده موردآزمون قرارگرفت که نتايج آن درشکل (٣)نشان داده شده است .
Job stress, incivility, and counterproductive work behavior )CWB(: The moderating role of negative affectivity.