بررسی ماهیت و مفهوم رضایت شغلی و ضرورت آن در کارکنان شهرداری‌ها مقالة

رضایت شغلی و عوامل فردی و محیطی موثر بر آن، به دلیل ارتباط مستقیم با سرمایه انسانی، از مهم ترین مباحث در سازمان ها هستند. رضایت شغلی در یک مفهوم، خشنودی و ارضای نیازهای اصلی در محیط کار عنوان شده است. رضایت شغلی که نوعی احساس مثبت فرد نسبت به شغلش میباشد، زاییده عواملی نظیر شرایط محیط کار، نظام سازمانی شغل، روابط حاکم بر محیط کار و تاثیر عوامل فرهنگی است. میتوان نتیجه گرفت که رضایت شغلی، احساسی روزانه بوده و از عوامل اجتماعی نیز متاثر است. رضایت شغلی عاملی برای افزایش کارایی و احساس رضایت فردی است و هر مسئولی در صدد افزایش رضایت شغلی در کارکنان خود میباشد و از طرفی میتوان چنین گفت که، افزایش رضایت شغلی منجر به تعهد سازمانی قویتر در افراد شده و در نتیجه موجب کاهش جابجایی کارکنان می شود. سازمان هایی موفق هستند که از نیروهایی با رضایت شغلی مطلوب بهره میبرند و در جهت رضایت افزایش شغلی کارکنان خود برنامه هایی را تدارک می بینند. از آنجایی که شهرداری های سازمان هایی خدماتی و مهم هستند، لذا توجه مسئولین و مدیران آن ها به خشنودی شغلی شان و اجرای برنامه های موفق در این زمینه می تواند موجبات بهبود عملکرد سازمان را فراهم نماید. در همین راستا تفحصی در باب بررسی ماهیت و مفهوم رضایت شغلی و ضرورت آن در کارکنان شهرداری ها پرداختیم.

کارگران 5 Laumer et al 6 Platis et al 7 Beebe 8 Hawthorne And Dixon 9 Dutka 10 Walker & Guest 11 Fu ٥٤٤ بررسی ماهیت و مفهوم رضایت شغلی و ضرورت آن در کارکنان شهرداری ها سجادی نشان دادند که به طرز قابل قبولی از چیزهایی مانند حقوق, شرایط کاری و کیفیت سرپرستی احساس رضایت میکنند)لو و همکاران ٢٢٢٩،١٢( و عدم رضایت خود را با کاری که عملاً انجام میدادند بیان کردند. همچنین نتایج تحقیقات دانشمندان 12 Lu et al 13 Job Enlargement 14 Nishii et al 15 Hirkas ٥٤٤ بررسی ماهیت و مفهوم رضایت شغلی و ضرورت آن در کارکنان شهرداری ها سجادی علوم اجتماعی نشان میدهد که شرط لازم و کافی برای از خودبیگانگی در کار, فقدان استقلال و کنترل شدید کارکنان در محل کار است)گوی و همکاران ٢٢٢٩،١١( در گزارشی آمده است که رضایت شغلی معلمان روزنامهنگاری در آمریکا بیش از سایر معلمان است، بهرغم آنکه کارشان بیشتر و سختتر است و درآمد سالانه کمتری دارند. 18 Hofmans et al 19 Brophy 20 Pagan 21 Expectancy Theory 22Dissatisfaction 23 Yılmaz et al ٥٤٤ بررسی ماهیت و مفهوم رضایت شغلی و ضرورت آن در کارکنان شهرداری ها سجادی 24 نظریه ارزش این نظریه مدعی است رضایتمندی شغلی به وسیله این پدیده تعیین میگردد که آیا شغل به فرد امکان حف ارزشهای خصوصی و شخصی را میدهد یا نه. 29 Özpehlivan 30Needs -Hierarchy 31 Hauff et al 32 Aydin ٥٤٤ بررسی ماهیت و مفهوم رضایت شغلی و ضرورت آن در کارکنان شهرداری ها سجادی نظریه هرزبرگ این نظریه با نامهای »نظریه انگیزشی - بهداشتی « و »نظریه دو عاملی ٣٣هرزبرگ « نیز معروف است.