خلاصة:
تحقیق حاضر با رویکرد آمیخته اکتشافی (کیفی- کمی) درصدد طراحی مدل سنجش بهرهوری در سازمانهای فرهنگی ایران است که در سازمان فرهنگی و هنری شهرداری تهران انطباقپذیری دارد. به همین منظور در این تحقیق 5 مؤلفه اصلی و 58 مؤلفه فرعی از ادبیات موضوع استخراج و در 21 مفهوم دستهبندی شده، با اجرای روش دلفی، با حضور نخبگان دانشگاهی و خبرگان سازمانهای فرهنگی به اجماع گذاشته شد که در نهایت 21 مفهوم به عنوان ابعاد نهایی مدل سنجش کارایی و اثربخشی شناسایی گردید که شامل توانایی مدیریتی، رفتار عدالت محوری، ارتباطاتمدیریتی، استراتژهای مدیریتی، دانش کارکنان، عوامل شغلی، عوامل رفاهی، حمایت سازمانی، مسئولیت پذیری و پاسخگویی، شرایط عمومی کار، اثربخش بودن کار، شرایط اجتماعی کار، توسعه محیط IT، ارتباطات دورن سازمانی، محیط فیزیکی، بهبود محیط، سرمایه انسانی و مالی، تغییرات کل بهرهوری، ارزیابی عملکرد بودند. نتایج این پژوهش نشان داد که افزایش بهرهوری و رشد نسبت ستاده به نهاده با کاهش هزینهها و افزایش کارایی و اثربخشی سازمان فرهنگی هنری به طور مستقیم تاثیر مثبت دارد. خاطرنشان میشود، استفاده از این نتایج میتواند بهرهوری در سازمانهای فرهنگی ایران را افزایش دهد و زمینه صرفهجویی در مصارف منابع دولتی و بخش عمومی را فراهم نماید و مضافاً، کارایی و اثربخشی فعالیتهای فرهنگی را افزایش دهد.
ملخص الجهاز:
به همين منظور در اين تحقيق ٥ مؤلفه اصلي و ٥٨ مؤلفه فرعي از ادبيات موضوع استخراج و در ٢١ مفهوم دسته بندي شده ، با اجراي روش دلفي ، با حضور نخبگان دانشگاهي و خبرگان سازمان هاي فرهنگي به اجماع گذاشته شد که در نهايت ٢١ مفهوم به عنوان ابعاد نهايي مدل سنجش کارايي و اثربخشي شناسايي گرديد که شامل توانايي مديريتي ، رفتار عدالت محوري ، ارتباطات مديريتي ، استراتژهاي مديريتي ، دانش کارکنان ، عوامل شغلي ، عوامل رفاهي ، حمايت سازماني ، مسئوليت پذيري و پاسخگويي، شرايط عمومي کار، اثربخش بودن کار، شرايط اجتماعي کار، توسعه محيط IT، ارتباطات دورن سازماني ، محيط فيزيکي ، بهبود محيط ، سرمايه انساني و مالي ، تغييرات کل بهره وري ، ارزيابي عملکرد بودند.
در اين راستا، ارزيابي عملکرد سازمان هاي فرهنگي و افزايش بهره وري آنها با هدف افزايش ستانده ، طراحي سيستم بازخور اطلاعات ، مقايسه اجزاي واقعي با ستانده هاي از پيش تعيين شده و تعيين انحرافات احتمالي و سنجش ارزش آنها ميتواند به اقتصادي کردن فرهنگ و هنر در جامعه ايران و تحقق اهداف برنامه هاي توسعه کمک کند (صالحي و سلگي، ١٣٩٤: ١٢٥).
Relative Importance Index Green ؛٥ Naoum ؛٦ 7 Jarkas روش پژوهش با توجه به اين که شناسايي مؤلفه هاي سنجش بهره وري(کارايي و اثربخشي)در سازمان هاي فرهنگي ايران تاکنون موضوع مطالعه نبوده و درباره آن شناخت کافي وجود ندارد؛ اين تحقيق از نظر روش از نوع تحقيقات اکتشافي ١است که در سال ١٣٩٩ در سازمان فرهنگي و هنري شهرداري تهران انجام شده است .