خلاصة:
هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر شایستگیهای انسانی بر عملکرد کارکنان(مدیران و کارکنان دانشگاه ایلام) میباشد. تحقیق
حاضر توصیفی و از نوع همبستگی میباشد. جامعه آماری این تحقیق، کلیه مدیران و کارکنان دانشگاه ایلام میباشد. برای
تعیین حجم نمونه با توجه به اینکه تعداد جامعه آماری برابر با 480 نفر میباشد تعداد 213 نفر به عنوان نمونه از طریق جدول
مورگان بدست آمد. ابزار مورد استفاده در این تحقیق الف از پرسشنامه شایستگی های محور ی کارکنان لیانگ و همکاران - -
( 2013) ب عملکردکارکنان (شعبانی، - 1393 ) میباشد. برای سنجش پایایی این پژوهش از آلفای کرونباخ استفاده شده است.
همچنین برای تجزیه و تحلیل دادههای پژوهش از روش همبستگی ضریب پیرسون در محیط نرم افزاری spss استفاده شده
است. نتایج بدست آمده نشان داد که شایستگیهای انسانی و ابعاد آن(انگیزه پیشرفت، خدمت مشتری گرا، حسن نیت، قابلیت
اعتماد، نوآوری) بر عملکرد کارکنان تأثیر مثبت و معناداری دارد.