خلاصة:
الملخص: يعد الترويج في القطاع الصحي احد العناصر الأساسية في المزيج التسويقي لأي مؤسسة من اللؤسسات الصحية، ويرجع ذلك الى الدور الحيوي الذي يلعبه الترويج في تعريف الزبائن بخدمات اللؤسسة الصحية وفي إقداعهم بمزايا التعامل معه والمنافع التي يمكن ان تتحقق من ذلك ومن ثم دفعهم الى اتغاذ قرارهم بالتعامل مع هذه المؤسسة و استمرار التعامل معها في المستقبل. وما تقدم يتضح أهمية نشاط الترويج في مواجهة المؤسسات الصحية للمنافسة القائمة في السوق والمساهمة في زيادة الحصة السوقية من خلال زيادة جذب الزبائن علاوة على إمداد الزبائن بالبيانات والمعلومات عن الخدمات الصحية وإثارة اهتمامهم بها وتذكيرهم المستمر بمحاسن الخدمات وفوائدها بهدف تغيير اتجاه الزبائن نحو شراء الخدمات وبناء صورة موجبة عن المؤسسة وخدماتها لدى الزيائن وزيادة ولائهم لہذه الؤسسات. وبالرغم من اهمية الترويج نجدان المؤسسات الصحية في محافظة النجف تعاني من مشكلة عدم منحها للنشاط الترويجي اهمية خاصة مما ينعكس على ضعف البيعات وعدم قدرة هذه المؤسسات على مواجهة المنافسة القائمة في السوق علاوة على عجزها عن بناء صورة موجبة عن المؤسسة ومنتجاتها لدى الزبائن وبالتالي يقود ذلك الى ضعف ولائهم لنتجاتهاء لذا جاء البحث لرصد حجم المشكلة والتوصل الى نتائج ومن ثم استنتاجات تم الحصول عليها من استمارة الاستبانة ومن ثم التوصية بحلول ناجحة لتلافي المشكلة.
The health promotion deemed as one
of the main elements of the marketing mix
of any of the health organizations. This is
due to the vital role played by the
promotion to clarify the services of the
health organization to the clients, in
addition to persuading them of the
advantages of dealing with it. Hence,
motivating the clients to deal with such
organization either permanently now or in
the future.
On this premises, the promotion
activity is an important factor by which the
health organizations can overcome the
current competition in the market and
increase the market share by supporting the
clients’ attraction. Moreover, it provides the
clients with the information about the
health promotion and it continuously
reminds them by the advantages of the
services provided to motivate them to buy
the services and create a positive image
about the organization and the services
provided to the clients, as well as raising
their loyalty to such organizations.
In spite of the importance of
promotion, the health organization in Najaf
suffers from ignoring the promotional
activity, which results in the sales’
weakness and the organization’s failure to
face the existing competition in the market.
In addition, it failed to create a positive
image of the organization and its
productions, thus, the clients may not prefer
them. Accordingly, the research aims at
identifying the problem, providing
conclusions that proved by the
questionnaire’s form and finally
recommending successive solutions to avoid the problem.