خلاصة:
أدى التطور الهائل في مجال تقانات المعلومات إلى توفير العديد من النظم والأدوات والوسائل التي تهدف إلى دعم المديرين في مجال إتخاذهم للقرارات بمختلف أنواعهاء وصولاً إلى تحسین أعمال منظماتهم المختلفة. وعلى الرغم من هذه الأهمية لم يول نظام دعم القرارات في منظمات الأعمال وبشكل خاص إسهامه في عملية التحسين المستمر للعاملين الاهتمام المناسب من قبل الباحثينء لذا من هنا جاء هذا البحث ليستهدف اختبار ذلك الإسهام عن طريق فرضية رئيسة مفادهما: توجد علاقة ارتباط معنوية ولاحقا توجد علاقة تأثير معنوية أيضا بين نظام دعم القرارات والتحسين المستمر. واختباراً لهذه الفرضية تم جمع البيانات المناسبة بالإفادة من استمارة الاستبانة خماسية المقياس بوصفها أداة أساسية في جمع البيانات» فضلا عن قيام الباحثن بعدد من المقابلات لشرح أبعاد البحث والوقوف على أهميته. وقد ووو الإستمارات للتحليل الإحصائي باستخدام نظام (برنامج) 8 في الحاسب الالكتروني وصولا إلى معرفة الأوساط الحسابية والإنحرافات المعيارية ومعاملي باط والأثر للوصول إلى انتائج البحث التي أفضت إلى مجموعة من الإستنتاجاتء وكان من أهمها ثبوت معنوية العلاقة بين بعدي البحث؛ء وفي النهاية قدم الباحثان مجموعة من التوصيات إلى الجهات المستفيدة على أمل أن تجد الإهتمام من لدن المعنيين تحقيقاً للهدف الذي انطلق منه البحثء ولعل من هم تلك التوصيات ضرورة توفير كافة مستلزمات تطبیق نظام دعم القرار لما له من أهمية في القرارات التي يتخذها المدراء في مجال عملية التحسين المستمر للعمل في المنظمة.
The great development in field of information technology led to provide several
systems, tools, and techniques that aim to support managers in making various decisions.
This has been reflected on business performance and its improvement for all managerial
levels in the organization, due to the importance of decisions supporting system in business
organizations especially its contribution in the process of continues improvement of
employees. The researchers in general have not conducted study about the contribution of
decision supporting system, with continuous improvement. But, they conducted this study
for testing the contribution via two main hypotheses. The most obvious ones was that there
is not significant relationship between decisions supporting system and continuous
improvement. To achieve the aims of the study and to test its hypotheses, the researchers
relied on data collection based on a questionnaire as the basic tool to collect information. In
addition, the researchers conducted a number of field interviews to explain the dimensions
of the study and knowing its importance by using Lickart Fivefold scale for measurement.
All questionnaires were subjected to statistical analysis by using system SPSS software for
using arithmetic mean, standard deviation, and correlation factor. The effect and the results
of the study led to a set of conclusions, the most important of them was the significance of
the relationship between the two dimensions of the study. In conclusion, the researchers
presented a set of recommendations to the beneficial to receive the deserved attention for
the respected parties in order to achieve the aim of the study. The most important ones of
recommendations are necessity to provide all the requirements for applying the decisionsupporting
system for its importance of the decisions made by managers in field of
continuous improvement of business in organizations.