خلاصة:
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر عوامل استرس زای چالشی بر رضایت شغلی با نقش واسطهای تعهد سازمانی در شهرداری اردبیل انجام گرفته است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر نحوه گردآوری دادهها توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق را 600 نفر از کارکنان قراردادی شهرداری اردبیل تشکیل میدهند که حجم نمونه بر اساس روش هومن 185 نفر میباشد که در این تحقیق با توجه به احتمال ریزش و عدم عودت پرسشنامهها تعداد نمونه 200 نفر در نظر گرفته شد روش نمونهگیری نیز تصادفی ساده نسبی (تسهیمی از هر منطقه) بود. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامههای استاندارد عوامل استرس زای چالشی بر اساس نظریه کول کویت (2010) با 3 مولفه؛ کمبود وقت، پیچیدگی، و مسئولیت پذیری میباشد. متغیر رضایت شغلی مینه سوتا براساس هومن (1381) با شش بعد؛ نظام پرداخت، نوع شغل، فرصتهای پیشرفت، جو سازمانی، سبک رهبری، و شرایط فیزیکی و همچنین متغیر تعهد سازمانی بر اساس نظر بالفور و کسلر (1996) با سه بعد؛ تعهد مبادلهای، تعهد پیوستگی و تعهد همانندسازی استفاده گردیده است. برای تجزیه و تحلیل فرضیههای تحقیق از مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار آموس استفاده شده است. یافتههای تحقیق نشان میدهد که متغیر تعهد سازمانی در تاثیر عوامل استرس زای چالشی بر رضایت شغلی نقش واسطهای دارد.
The present study was conducted with the aim of investigating the impact of challenging stressors on job satisfaction with the mediating role of organizational commitment in Ardabil Municipality. This research is applied in terms of purpose and descriptive in terms of data collection. The statistical population of the research consists of 600 contract employees of Ardabil Municipality, and the sample size is 185 people based on Homan's method. In this research, due to the possibility of dropping and non-return of the questionnaires, the sample size was 200 people. Sampling method It was also a simple relative randomness (partition from each region). To collect information from standard questionnaires of challenging stressors based on the theory of Colequote (2010) with 3 components; Lack of time, complexity, and responsibility. Minnesota job satisfaction variable based on Homan (2012) with six dimensions; Payment system, job type, advancement opportunities, organizational climate, leadership style, and physical conditions, as well as organizational commitment variable based on Balfour and Kessler (1996) with three dimensions; Exchange commitment, attachment commitment and replication commitment have been used. To analyze the research hypotheses, the structural equation model was used using Amos software. The findings of the research show that the variable of organizational commitment plays a mediating role in the impact of challenging stressors on job satisfaction.
ملخص الجهاز:
واژه هاي کليدي: تعهد سازماني ، عوامل استرس زاي چالشي ، رضايت شغلي ، شهرداري ١ گروه مديريت ، واحد پارس آباد مغان ، دانشگاه آزاد اسلامي ، پارس آباد مغان ، ايران ٢ دانشجوي کارشناسي ارشد گروه مديريت ، واحد اردبيل ، دانشگاه آزاد اسلامي، اردبيل ، ايران ٣ دانشجوي کارشناسي ارشد گروه مديريت ، واحد اردبيل ، دانشگاه آزاد اسلامي، اردبيل ، ايران ١-مقدمه توجه به منابع شهر، حفظ و نگهداري منابع موجود جهت بهره وري بالا و وديعه گذاشتن اين منابع براي نسل آينده از ارکان مهم تحقق توسعه پايدار شهري است و شهرداري به عنوان نهادي که نقش اجرايي دارد ميتواند در اين زمينه نقش مهمي ايفا کند .
از آنجا که نيروي انساني به عنوان يک عامل بارز و برجسته در تحقق اهداف سازماني نقش بسيار مهمي دارد و با توجه به اين که نگرش هاي آنان نيز مي تواند در دستيابي يا فاصله گرفتن از اهداف سازمان تأثير گذارد، چندي است صاحب نظران رفتار سازماني بر آن شده اند تا ميزان رضايت شغلي و تعهد سازماني کارکنان را که از جمله نگرشهايي هستند که به عنوان ضرورت اصلي عامل انساني در سازما نها مطرح هستند را مورد مطالعه و بررسي قرار دهند (عزيزي، ١٣٩٠) افراد، عقايد و نگرش هاي خود را براي هر کسي بازگو نمي کنند.
با توجه به موضوع در تحقيق حاضر به دنبال پاسخ به اين سوال هستيم که ميزان تاثير عوامل استرس زاي چالشي بر رضايت شغلي با نقش واسطه اي تعهد سازماني در شهرداري اردبيل به چه صورت هست ؟ ٢-پيشينه پژوهشي ٢-١-رضايت شغلي رضايت شغلي نوعي احساس مثبت فرد نسبت به شغلش مي باشد که زائيده عواملي نظير شرايط محيط کار، نظام سازمان شغل ، روابط حاکم بر محيط کار و تاثير عوامل فرهنگي است .