خلاصة:
هوش مصنوعی به عنوان جدیدترین ابزار فراگیر در حوزه فناوری، به ارتقاء سطح زندگی و کسب و کار در سطح جهان کمک شایانی کرده است. هوش مصنوعی به دلیل تاثیر مثبت آن بر محیط کسب و کار مدرن، مورد توجه قرار گرفته است. هوش مصنوعی میتواند فرصتهای متعددی مانند بهبود کارایی، ارائه زمانهای کوتاهت در تولید و عرضه محصولات و خدمات و نظایر آن، پیشبینی روندهای آینده و پردازش و تفسیر دادهها را برای کسب وکارها و مشتریان فراهم کند و به ارائه خدمات و محصولات شخصی سازی شده بپردازد. در این مقاله با هدف کمک به کارآفرینان، صاحبان کسب و کارها و مدیران سطوح عالی و میانی سازمانها برای تصمیمگیری هوشمندانه در خصوص متغیرهای مرتبط با حوزههای مختلف کسب و کار، به نقش سیستمهای مبتنی بر هوش مصنوعی در تحلیل فرایندها و توسعه کسب و کارهای کوچک و متوسط، روشهای تحلیل فرایند کسب و کارها به کمک هوش مصنوعی، تحلیل مراحل سیستمهای کسب و کار مبتنی بر هوش مصنوعی و چالشهای بکارگیری هوش مصنوعی در فرایندهای کسب و کارها پرداخته شده است. نتایج این پژوهش علمی نشان میدهد که بکارگیری سیستمهای مبتنی بر هوش مصنوعی علیرغم چالشهایی که دارد، باعث افزایش بهره وری و خلق ارزش بیشتر برای کسب و کارها خواهد شد.