بررسی نقش ابراز و برانگیختن احساسات بر اعتماد متقابل در روابط تجاری مبتنی بر فناوری و اثر میانجی هوش فرهنگی و اعتماد مقابل بر آن (مورد مطالعه: شرکت های دانش بنیان پارک علم و فناوری استان تهران) مقالة

مؤلف: ناظری گهکانی، مرضیزه ؛

کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق مجموعه مقالات دهمین کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق ، عالمي (‎13 صفحة - من 1036 إلی 1048 )

الکلمات المفتاحية: اعتماد متقابل هوش فرهنگی ابراز و برانگیختن احساسات روابط تجاری مبتنی بر فناوری

خلاصة:

هدف اصلی این تحقیق بررسی نقش ابراز و برانگیختن احساسات بر اعتماد متقابل در روابط تجاری مبتنی بر فناوری و اثر میانجی هوش فرهنگی و اعتماد مقابل بر آن (مورد مطالعه: شرکت های دانش بنیان پارک علم و فناوری استان تهران) می باشد. این پژوهش از نظر هدف. کاربردی و از لحاظ روش گرد‌آوری و تجزیه و تحلیل داده ها کمی می باشد. جامعه این تحقیق را مدیران و کارشناسان و متخصصان شرکت های دانش بنیان پارک علم و فناوری استان تهران به تعداد 300 نفر تشکیل می دهد که تعداد 160 نفر 1 انتخاب شدند. روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. دراین پژوهش از 4 پرسشنامه ابراز و برانگیختن احساسات آکگون (2015) و اعتماد متقابل در روابط تجاری مبتنی بر فناوری ملک و بودوار (2018) و هوش فرهنگی آنگ و همکاران (2044) و اعتماد متقابل ملک و بودوار (2018) استفاده گردید. که روایی و پایایی آن ثابت شد ضریب آلفای تمامی مولفه ها بالای 0/7 بدست آمده که نشان دهنده این است پرسشنامه از قابلیت اعتمادوپایایی لازم برخوردار می باشد .تجزیه‌وتحلیل نتایج حاصل از این پژوهش با استفاده از نرم‌افزار آماری اس. پی. اس. اس و پی. ال. اس در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی انجام شد. نتایج نشان داد ابراز و برانگیختن احساسات بر اعتماد متقابل در روابط تجاری مبتنی بر فناوری و اثر میانجی هوش فرهنگی و اعتماد مقابل بر آن د شرکت های دانش بنیان پارک علم و فناوری استان تهران تاثیر معنی دار دارد. با توجه به آزمون سوبل ار قبر مستقیم متغیرهای میانجی درسطح 5 درصد به ترتیب برابر 0.45 و 0.60 است و فاصله اطمینان آنها نیز به طور قابل توجهی بیشتر از صفر است. نشان می دهد اثر متغیر میانجی متغیرها در مدل رگرسیونی معنادار است وتاثیر دارند. احساسات فقط در تجربه مشتری مهم نیستند. ,که خوز جرب مشاری هستنه ۴ درانجاه تساق اجساسی میم است مشتریانی که درگیری احساسی یا ارتباط مثبتی با یک نام تجاری دارندء در مقایسه با مشتریانی که فقط از یک برند راضی هستند یا با آن ارتباط عاطفی واقعی ندارندء وفادارتر بوده‌اند و احتمالا از این برند حمایت می‌کنندهوش فرهنگی به برانگیختن احساسات مرتبط است ولی از آن یک قدم فراتر می‌رود.

استلام ملف الإرجاع :
(پژوهیار, , , )

تحميل
تحميل HTML

رابط قصير:

صفحة:

دخول / الاشتراک

تحتاج الدخول لعرض محتوى المقالة. إذا لم تكن عضوًا ، فتابع من الجزء الاشتراک.

دخول

الاشتراک

تحتاج دخول لعرض محتوى المقالة. إذا لم تكن عضوًا ، فتابع من الجزء الاشتراک.
إن كنت لا تقدر علی شراء الاشتراك عبرPayPal أو بطاقة VISA، الرجاء ارسال رقم هاتفك المحمول إلی مدير الموقع عبر webmaster@noormags.com .

You need Sign in to view the content of the article. If you are not a member, proceed from part Sign up.
If you fail to purchase subscription via PayPal or VISA Card, please send your mobile number to the Website Administrator via webmaster@noormags.com .

دخول / الاشتراک

تحتاج الدخول لعرض محتوى المقالة. إذا لم تكن عضوًا ، فتابع من الجزء الاشتراک.

دخول

الاشتراک