خلاصة:
یکی از بارزترین خصوصیت یک برنامه تحول و بهبود،تأکید بر اهداف و چارهاندیشی منابع انسانی در رفع و حل مشکلات است و بسیج نیروهای انسانی در رسیدن به اهداف سازمان عمدهترین نقش مدیریت سازمان و عامل تضمینکننده بهبود محسوب میشود.روش تحقیق در این مقاله،پس رویدادی بوده و جامعه آماری را کارکنان شرکتهای برق منطقهای،گاز،آب و فاضلاب شهری و مخابرات مستقر در شهر تهران تشکیل دادهاند.نمونهها طبق جدول مورگان و بر اساس شیوه تصادفی طبقهبندی شده متناسب،مورد بررسی و مطالعه قرار گرفتند.تکنیکهای گردآوری اطلاعات،پرسشنامههای استداردشده ارزیابی تواناسازی و رفتار مدیران،مصاحبه و مشاهده بوده است که با توسل به روشهای آمار توصیفی و آمار استنباطی(همراه با نرمافزار Spss )مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.یافتهها خاطرنشان ساختند که:فراهم شدن موقعیت مناسب برای انجام کار گروهی در بین کارکنان، انگیزهسازی مستمر و افزایش باورهای متقابل مدیران و کارکنان،ایجاد روحیه مشارکتپذیری کارکنان و مدیران، بهرهجویی از اندیشههای خوب کارکنان برای ارتقای سازمان،تقویت اعتقاد مدیران به همافزایی(سینرژی)در فکر و عمل و در نهایت،توجه کافی به نیازهای انسانی کارکنان،از طریق ارتباطات صحیح و مستمر،توانسته است در عملکرد کارکنان،نقش اساسی ایفا کند.
ملخص الجهاز:
"یافتهها خاطرنشان ساختند که:فراهم شدن موقعیت مناسب برای انجام کار گروهی در بین کارکنان، انگیزهسازی مستمر و افزایش باورهای متقابل مدیران و کارکنان،ایجاد روحیه مشارکتپذیری کارکنان و مدیران، بهرهجویی از اندیشههای خوب کارکنان برای ارتقای سازمان،تقویت اعتقاد مدیران به همافزایی(سینرژی)در فکر و عمل و در نهایت،توجه کافی به نیازهای انسانی کارکنان،از طریق ارتباطات صحیح و مستمر،توانسته است در عملکرد کارکنان،نقش اساسی ایفا کند.
بااینوجود،این پژوهش با هدف اصلی خود تلاش داشته تا به این سؤال عمده پاسخ گوید که در شرکتهای دولتی شهر تهران،با تأکید بر رفتار مدیران، تواناسازی کارکنان چگونه ارزیابی شده است؟ازاین رو سؤالات فرعی طبق موارد ذیل طراحی شدند: -فراهم شدن موقعیت مناسب برای انجام کار گروهی در بین کارکنان،توانسته است در عملکرد کارکنان، نقشی اساسی ایفا کند.
جدول(1)ضریب همبستگی بین رفتار مدیران در فراهم کردن موقعیت مناسب برای انجام کار گروهی در بین کارکنان و عملکرد کارکنان(تواناسازی کارکنان) را نشان میدهد.
نتایج همبستگی متغیرها در فرضیه پنجم (به تصویر صفحه مراجعه شود) کارکنان برای ارتقای سازمان،توانسته است در عملکرد کارکنان،نقشی اساسی ایفا کند.
جدول(6)ضریب همبستگی بین رفتار مدیران در توجه کافی به نیازهای انسانی کارکنان،از طریق ارتباطات صحیح و مستمر،و عملکرد کارکنان (تواناسازی کارکنان)را نشان میدهد.
یافتهها خاطرنشان ساختند که فراهم شدن موقعیت مناسب برای انجام کار گروهی در بین کارکنان، انگیزهسازی مستمر و افزایش باورهای متقابل مدیران و کارکنان،ایجاد روحیه مشارکتپذیری کارکنان و مدیران،بهرهجویی از اندیشههای خوب کارکنان برای ارتقای سازمان،تقویت اعتقاد مدیران به همافزایی (سینرژی)در فکر و عمل،و در نهایت توجه کافی به نیازهای انسانی کارکنان،از طریق ارتباطات صحیح و مستمر،توانسته است در عملکرد کارکنان،نقشی اساسی ایفا کند."