هنر تو کنترل عواطف دیگران است مقالة

"اطلاعات به‌ دست آمده در زمینه سرایت عاطفی و کنترل خشم نشان می‌دهد که یکی از موثرترین تدابیر در این مورد آن است که حواس فرد خشمگین را پرت کنیم،با او اظهار همدردی نموده و سپس ذهن او را به موضوع دیگری که برای او حالت‌ خوشایندتری دارد منحرف کنیم. مرد مست همان طور که پیچ‌ و تاب می‌خورد و سراپا خشم بود به میله‌ی آهنی وسط کوپه چنگ انداخت. در این لحظه،من که تازه از تمرین آیکید و باز می‌گشتم و در اوج آمادگی جسمانی بودم از جا بلند و آماده‌ شدم که مرد مست را سر جای خود بنشانم. مرد مست با دیدن من نعره‌ای سر داد که:«اوهو!یک غریبه!باید یک درسی‌ ژاپنی بهت بدهم!»و خودش را آماده کرد تا به من حمله‌ور شود اما درست در همین لحظه فریاد مهیب و مسرت‌بخشی به هوا برخاست که لحنی دوستانه‌ داشت."