ملخص الجهاز:
"چنین عدم توازنی در نقش آیسیتی در زندگی مردم کشورهای مختلف،سبب شده که رشد اقتصادی کشورها نیز یکسان نباشد.
در یک جا دولت الکترونیکی استفاده از آیسیتی برای انتقال سریعتر اطلاعات،فارغ از قید و بندهای فیزیکی نظامهای مبتنی بر کاغذ و دیوان سالاری و در جای دیگر ابزاری برای افزایش دسترسی مردم، شرکتها و کارکنان به خدمات دولتی تعریف شده است.
فصل دوم نیز به اهداف دولت الکترونیکی شامل:ایجاد یک محیط کسب و کاری بهتر،امکان دسترسی بیشتر متقابضیان به اینترنت،تقویت اقتدار دولت و افزایش مشارکت مردم،بهبود بهرهوری و کارآیی نهادهای دولتی و بهبود کیفیت زندگی محرومان جامعه و ẓICTẒ دولت را پاسخگوتر و قابل دسترستر میکند،پرداخته است.
در فصل ششم هم اهیمت ایجاد یک دیدمان،ارزیابی آمادگی الکترونیکی کشور، اهداف واقعی،اهمیت مدیریت تغییر،نقش رهبری در موفقیت دولت الکترونیکی،اهمیت مشارکت بخش دولتی و خصوصی،مبانی ارتباط با بخش خصوصی،تأثیر شکاف دیجیتالی در پیادهسازی موفقیتآمیز دولت الکترونیکی و پل زدن به شکاف دیجیتالی،بررسی میشود."