مرجع ارزیابی و مدیریت خشونت مقدمة ومراجعة

"جدیت نویسندگان و ویراستاران این‌ کتاب در دنبال کردن اهدافشان،مرا وادار به مطالعه‌ی دقیق‌تر مطالب‌ آن کرد و البته من نیز از این دقت سود بردم. با این حال‌ می‌توانیم از قسمت اعظم ساختارها،ارتباطات،احترام و آن دسته‌ اعمال و ارزش‌های پایه‌ای که در هر روان‌پزشک جوانی وجود دارند و می‌بایست به نحو احسن توسط وی در برخورد با بیماران خشن به کار گرفته شوند،نهایت بهره را ببریم این پیام در تمام فصل‌ها پراکنده شده و با مطالعه‌ی تمام فصل‌ است که به آن‌ها پی می‌بریم. لیندمایر3و کان‌4در فصل خدمات فوری،خواننده را با وضعیت‌های رایج در ارزیابی و مدیریت بیمار خشنی که به بخش‌ فوریت‌های پزشکی(اورژانس)آورده شده است،روبه‌رو می‌کنند و توضیحات مفصلی درباره‌ی سازمان‌دهی خدمات بالینی که به این‌ بیماران ارائه می‌شود،می‌دهند. این نویسندگان در موارد مطرح شده از چهار مورد استفاده می‌کنند:علائم اولیه،تاریخچه‌ی قبلی،معاینه‌ی‌ اولیه و درمان و سیر بیماری،مشاهده و مطالعه‌ی رویکرد آن‌ها این‌ امکان را می‌دهد که متوجه شویم چگونه تصمیم‌گیری در شرایطی‌ که زمان محدود است و امکان دارد بیمار هنگام معاینه به خشونت‌ دست بزند را بیاموزیم."