خلاصة:
مدیریت فناوری، امروزه عاملی تعیین کننده و مهم در موفقیت یا شکست سازمانها محسوب می شود. از آن جا که فناوری عامل مهمی در توسعه اقتصاد جهانی است، تاثیر مدیریت فناوری موجود و نوظهور در کسب وکار، غیرقابل انکار است. این مقاله، جایگاه مدیریت فناوری در بانک سپه را بررسی می کند و با رویکردی را برای درک ،(VIKOR) و ویکور (ANP) ترکیبی از تکنیک های فرآیند تحلیل شبکه ای ارتباط مزایا و اولوی تهای رقابتی بانک پیشنهاد می دهد. بدین منظور، از تکنیک فرآیند تحلیل شبکه ای برای وزن دهی معیارها و از روش ویکور برای اولویت بندی برنامه های عملیاتی بانک استفاده می شود. در این مقاله، درک گروهی از مدیران بانک از مدیریت فناوری مورد بررسی قرار می گیرد، به طوری که نتایج می توانند آن ها را در پیشبرد اهداف و برنامه های راهبردی یاری دهند
The management of technology is a vital determinant of long-run success or failure of organizations. Because technology is an importance factor in extension of world economic، so existent and new technology management influences on business level. This paper analyzes technology management position in Sepah bank and proposes an approach based on combining Analytic Network Process (ANP) and VIKOR techniques for understanding relation between competitive advantages and preferences of the bank. Therefore، for weighting criteria is used ANP technique and VIKOR method to ranking operational plans of the bank. In this paper، is surveyed the group understanding of Sepah bank’ managers، so that the results obtained can help the bank’ managers to expedite targets and guidance plans.
ملخص الجهاز:
این مقاله ، جایگاه مدیریت فناوری در بانک سپه را بررسی می کند و با ترکیبی از تکنیک های فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) و ویکور (VIKOR)، رویکردی را برای درک ارتباط مزایا و اولویت های رقابتی بانک پیشنهاد می دهد.
بدین منظور، از تکنیک فرآیند تحلیل شبکه ای برای وزن دهی معیارها و از روش ویکور برای اولویت بندی برنامه های عملیاتی بانک استفاده می شود.
این روش بر رتبه بندی و انتخاب از مجموعه ای از گزینه ها متمرکز است و جواب های سازشی را برای مسائل با معیارهای متضاد تعیین می کند.
از جمله کاربردهای روش های تصمیم گیری چندشاخصه در مسائل بانکی می توان موارد زیر را برشمرد: [١] برای ارزیابی و رتبه بندی وام های بانکی از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی استفاده کردند.
در مدل پیشنهادی ، با استفاده از تکنیک فرآیند تحلیل شبکه ای ، ابتدا وزن اهمیت هر یک از اهداف و معیارهای برنامه راهبردی بانک سپه تعیین می گردد و در نهایت ، با استفاده از تکنیک ویکور، برنامه های عملیاتی بانک رتبه بندی می شود.
ساختار این مقاله بدین صورت است که مدل پیشنهادی در بخش ٢ و مطالعه موردی درباره رتبه بندی برنامه های عملیاتی تعریف شده در برنامه راهبردی بانک سپه در بخش ٣ ارائه می شود.
در بخش بعدی ، مدل پیشنهادی برای تعیین اوزان اهمیت معیارها و رتبه بندی برنامه های عملیاتی تعریف شده در برنامه راهبردی بانک سپه تشریح می شود.