-
1.
مؤلف : حکیمی راد، مهدی ؛ غفاری، حسن ؛ شبان، میثم ؛
مؤتمر:کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی»مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی (17 صفحة - من 4599 إلی 4615 )
الکلمات المفتاحية:هوش هیجانیمدیریت ارتباط با مشتریوفاداری مشتریانبانک انصار