-
1.
مؤلف : جان پوردهناد ؛ پاتریک جی رابینسون ؛ مترجم : میرزابیگی، جهانشاه ؛
مجلة:مدیرساز»تابستان 1380 - شماره 8 (17 صفحة - من 57 إلی 73 )
الکلمات المفتاحية:طراحی مصرف‌کننده ـ آرمانی‌شده‌پیشرفت دانش‌تحقیق بازاری‌تفکر سیستمهافراگیری سازمانی‌پیشرفت خدمات و کالااطلاعاتطراحیبازارسیستمخدماتدانشمصرف‌کنندگان