-
1.
مؤلف : مؤتمنی، علی رضا ؛ کمان قد، علیرضا ؛
مجلة:چشم انداز مدیریت بازرگانی»زمستان 1390، دوره جدید - شماره 8 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (20 صفحة - من 93 إلی 112 )
الکلمات المفتاحية:مدیریت ارتباط با مشتریارزیابی آمادگی الکترونیکیشرکت های توزیع داروآمادگی الکترونیکیزیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطاتارزیابی