-
1.
مؤلف : اسماعیل پور، مجید ؛ سعادت علیزاده، مریم ؛
مجلة:تحقیقات بازاریابی نوین»اردیبهشت 1394 - شماره 16 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (16 صفحة - من 29 إلی 44 )
الکلمات المفتاحية:بازاریابی خدماتصنعت بیمهمدیریت ارتباط با مشتریکیفیت رابطهبیمه ایران