-
1.
مؤلف : قاسمی، حمید ؛ تابش، محمد حسین ؛
مؤتمر:کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی»مجموعه مقالات دومین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی (27 صفحة - من 2368 إلی 2394 )
الکلمات المفتاحية:صنعت بانکداریمدیریت روابط با مشتریشبکههای اجتماعی