-
1.
مؤلف : هفتادی یام، زهرا ؛
مؤتمر:همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران»مجموعه مقالات اولین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران (18 صفحة - من 416 إلی 433 )
الکلمات المفتاحية:کتابخانه های عمومی شهر تبريز جذب کاربران مدل 4p عناصر آميخته بازاريابی