-
1.
ارزیابی کیفیت خدمات شرکت‌های هواپیمایی با استفاده از رویکرد تصمیم‌گیری چندشاخصه ترکیبی در شرایط فازی
مؤلف : تقی‌زاده یزدی، محمدرضا ؛ سبزعلی رضایی، سیما ؛ امامت، میر سید محمد محسن ؛ علیخانی، هنگامه ؛
مجلة:چشم انداز مدیریت صنعتی»تابستان 1397 - شماره 30 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (30 صفحة - من 135 إلی 164 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتفرآیند تحلیل سلسله‌مراتبی فازیویکور فازیتصمیم‌گیری چند‌شاخصهشرکت‌های هواپیمایی