-
1.
مؤلف : سویندلز، نورمان ؛ مترجم : رادباوه، علی ؛
مجلة:پردازش و مدیریت اطلاعات»بهار ۱۳۷۶ - شماره 25 ISC (6 صفحة - من 33 إلی 38 )
الکلمات المفتاحية:استانداردرضایت مشتریکنترل کیفیتصنعت اطلاعات
مؤلف : سویندلز، نورمان ؛ مترجم : رادباوه، علی ؛
مجلة:پردازش و مدیریت اطلاعات»بهار ۱۳۷۶ - شماره 25 ISC (6 صفحة - من 33 إلی 38 )
الکلمات المفتاحية:استانداردرضایت مشتریکنترل کیفیتصنعت اطلاعات