-
1.
كاتب مسؤول : رستمی زاد، ربابه ؛ مؤلف : مسگرانی، حمید ؛ جعفری، سیدمجتبی ؛ سارلی، عبدالجلیل ؛
مجلة:روانشناسی و علوم رفتاری ایران»زمستان 1396 - شماره 12 (جلد اول) (8 صفحة - من 71 إلی 78 )
الکلمات المفتاحية:تولیدتعهد سازمانیرفتار مصرف کنندهاستانداردهای مدیریت کیفیت ایزو 9000بهبودمستمر