• 1.

  قياس جودة الخدمة في القطاع المصرفي السوري

  مؤلف : حموي، فواز ؛ إسماعیل، محمد ؛

  مجلة:جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية»السنة 2011، دوره 33 - العدد 6 (‎20 صفحة - من 105 إلی 124 )

  الکلمات المفتاحية:SERVPERF‌الجودة الکلیةالمصارف الخاصة والعامةرضنا العملاءابعاد جودة الخدمةجودة الخدمة

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة