-
1.
مؤلف : جرادات، الدکتور عبدالناصر أحمد ؛ العجلوني، الدکتور محمود محمد ؛ المشاقبة، الدکتور زیاد محمد ؛
مجلة:جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية»السنة 2009، دوره 31 - العدد 1 (21 صفحة - من 73 إلی 93 )
الکلمات المفتاحية:تکنولوجیا المعلوماتاتخاذ القراراتجودة اتخاذ القراراتنظم المعلومات الاداریة