-
1.
مؤلف : حسینی، محمد رضا ؛ طیبی رهنی، علی ؛ عزیزی، مهدی ؛ شادمان، محمد جواد ؛
مجلة:مدیریت استاندارد و کیفیت»تابستان 1402 - شماره 48 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (30 صفحة - من 87 إلی 116 )
الکلمات المفتاحية:اقدام پژوهیتجربه مشتریهم آفرینی