کلمة المفتاح خدمة العملاء / (28 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : مبارك، محمد ؛
مجلة:المال والتجارة»السنة 1972، اغسطس - العدد 40 (4 صفحة - من 25 إلی 28 )
الکلمات المفتاحية:تکنولوجیا المعلوماتتقییم الاداءتحسین الاداءالتنمیة الاداریةالبنوک التجاریةعملاء البنوکخدمة العملاءموظفو البنوک
-
2.
مؤلف : عبدالحميد، طلعت أسعد ؛
مجلة:المال والتجارة»السنة 1981، نوفمبر، دوره 13 - العدد 151 (6 صفحة - من 7 إلی 12 )
الکلمات المفتاحية:مصرالخدمات المصرفیةالنشاط المصرفیادارة التسویقادارة البنوکالبنوک الاجنبیةخدمة العملاءالسیاسة المصرفیةتجزئة السوق
-
3.
مؤلف : سليمان، عبدالواحد حسن ؛
مجلة:المال والتجارة»السنة 1981، نوفمبر، دوره 13 - العدد 151 (4 صفحة - من 27 إلی 30 )
الکلمات المفتاحية:مصرالتنمیة الاقتصادیةالنشاط الاقتصادیالخدمات المصرفیةالنشاط المصرفیالظواهر الاقتصادیةالانفتاح الاقتصادیالمشاکل الاقتصادیةالاسواق الحرةتمویل المشروعاتالاقتصاد القومیخدمة العملاءالبنوک الخاصةالاسواق الخارجیة
-
4.
مؤلف : ناجي، السيد عبده ؛
مجلة:المال والتجارة»السنة 1984، سبتمبر - العدد 185 (10 صفحة - من 26 إلی 35 )
الکلمات المفتاحية:السلوکالکویتالخدمات المصرفیةتقییم الاداءالعملیات المصرفیةجودة الخدمةالمستهلکونالبنوک التجاریةخدمة العملاءالتسویق المصرفیالتخطیط التسویقی
-
5.
مؤلف : الشربيني، عبدالفتاح ؛
مجلة:المال والتجارة»السنة 1987، مارس - العدد 215 (26 صفحة - من 3 إلی 28 )
الکلمات المفتاحية:الکویتاتخاذ القراراتالخدمات المصرفیةتقییم الاداءالبنوک التجاریةخدمة العملاءالخدمات الالکترونیةالنشاط التسویقیالمخاطرة المدرکة
-
6.
مؤلف : عبدالحميد، طلعت أسعد ؛
مجلة:المال والتجارة»السنة 1989، ديسمبر، دوره 21 - العدد 248 (4 صفحة - من 30 إلی 33 )
الکلمات المفتاحية:الاسواق المالیةالبنوکالسیاسة المالیةخدمة العملاءالتسویق المصرفیالسیاسة المصرفیةتجزئة السوقاستراتیجیة التسویق
-
7.
مؤلف : علي، علي أحمد ؛
مجلة:إدارة الاعمال»السنة 1992، مارس - العدد 56 (4 صفحة - من 32 إلی 35 )
الکلمات المفتاحية:التسویقالبیعالاعلاناتوسائل الاتصالالاتصال الاداریخدمة العملاءفن البیعمهارات البیع
-
8.
مؤلف : عبدالحميد، طلعت أسعد ؛
مجلة:المال والتجارة»السنة 1993، مارس، دوره 23 - العدد 287 (4 صفحة - من 29 إلی 32 )
الکلمات المفتاحية:التسویقالبیععرض وتحلیل الکتبمهارات الاتصالخدمة العملاءالنشاط التسویقیالاتصالات التسویقیةعلم النفس التجاری
-
9.
مؤلف : عبدالحميد، طلعت أسعد ؛
مجلة:المال والتجارة»السنة 1993، أغسطس - العدد 292 (2 صفحة - من 26 إلی 27 )
الکلمات المفتاحية:التسویقالبیعخدمة العملاءالتخطیط التسویقیالنشاط التسویقی
-
10.
مؤلف : محمد، هدى علي ؛
مجلة:إدارة الاعمال»السنة 1995، سبتمبر - العدد 70 (4 صفحة - من 28 إلی 31 )
الکلمات المفتاحية:مصرتکنولوجیا المعلوماتنظم المعلوماتالتکنولوجیاالحاسبات الالکترونیةزیادة الانتاجخفض التکالیفالکفایة الانتاجیةالادارة الحدیثةخدمة العملاء