کلمة المفتاح رضا العملاء / (2 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
- مجلة جامعة البعث 2
-
1.
مؤلف : کریستین مطانیس سعد ؛ ابراهیم، حسین ؛
مجلة:جامعة البعث»السنة 2018، المجلد40 - العدد 58 (42 صفحة - من 11 إلی 52 )
الکلمات المفتاحية:رضا العملاءالدلیل المادیالعناصر الخارجیةالعناصر الداخلیةعناصر ملموسة اخریالخدمة المصرفیةمصارف خاصة
-
2.
مؤلف : احمد، بشار ؛
مجلة:جامعة البعث»السنة 2015، المجلد37 - العدد 20 (36 صفحة - من 159 إلی 194 )
الکلمات المفتاحية:المسوولیة الاجتماعیةرضا العملاء