کلمة المفتاح محور العملاء ‏/ (2 مقالة)

مؤلف : الغصين، راغب ؛ تامر، وسام جبار ؛

مجلة:جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية»السنة 2011، دوره 33 - العدد 3 (‎20 صفحة - من 199 إلی 218 )

الکلمات المفتاحية:نموذج الاداء المتوازنالمحور المالیمحور العملاءمحور عملیات التشغیل الداخلیةمحور التعلم والنموالمستشفیتقویم الاداء

مؤلف : القاضي، الدکتور حسين ؛ العمار، الدکتور رضوان ؛ الزریر، رانیا ؛

مجلة:جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية»السنة 2007، دوره 29 - العدد 4 (‎23 صفحة - من 222 إلی 244 )

الکلمات المفتاحية:المحور المالیمحور العملاءمحور عملیات التشغیل الداخلیةمحور التعلم و النمو