کلمة المفتاح SERVQUAL Mode / (1 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : لاریجانی، حجت الله حسن ؛ كاتب مسؤول : اعتمادی، فرزین ؛
مجلة:دانش شناسی»زمستان 1398 - شماره 47 التصنيف C (Azad University/ISC (11 صفحة - من 1 إلی 11 )
الکلمات المفتاحية:خدمات اطلاع رسانیکتابخانه های دانشگاهیمدل سرو کوالمشتری شناسیخدمات-ارزشیابی