-
1.
مؤلف : اصغری زاده، عزت الله ؛
مجلة:چشم انداز مدیریت بازرگانی»زمستان 1383 و بهار 1384 - شماره 13 و 14 ISC (24 صفحة - من 61 إلی 84 )
الکلمات المفتاحية:رتبهبندیمدیریت کیفیتMADMمدل تعالی سازمانی (EFQM)بازاریابی عملکرد کیفیمفاهیم بنیادینمدل بردا (BORDA)مدل تعالی سازمانیمدلسازمانشاخصکیفیت