-
1.
مؤلف : جعفری، حمیدرضا ؛ یعقوبی، نور محمد ؛ سالار زایی، امیر حمزه ؛
مجلة:پژوهش های مدیریت عمومی»تابستان 1393، سال هفتم- شماره 24 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 153 إلی 174 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدمات الکترونیکرضایتمندی شهرونداندفاتر الکترونیک قضاییسامانه الکترونیک قضاییاطلاعاتکیفیت خدماترضایتمندی شهروندانسامانه