-
1.
مؤلف : غفاری، سعید ؛ کرانی، اکرم ؛
مجلة:تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی»بهار 1389 - شماره 51 التصنيف العلمية - النشرية (Ministry of Science/ISC (24 صفحة - من 121 إلی 144 )
الکلمات المفتاحية:کتابخانه های دانشگاهیکیفیت خدمات کتابخانهدانشگاه علوم پزشکی کرمانشاهکیفیت سنجیتحلیل شکاف خدماتکتابخانههای دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاهکیفیت خدماتخدماتکاربراناطلاعات