-
1.
مؤلف : اخگری، نسرین ؛ احمدی شریف، محمود ؛ كاتب مسؤول : کشتکار هرانکی، مهران ؛
مجلة:ابتکار و خلاقیت در علوم انسانی»پاییز 1399، دوره دهم - شماره 2 التصنيف A+ (Azad University/ISC (31 صفحة - من 91 إلی 121 )
الکلمات المفتاحية:مدیریت ارتباط با مشتریهوش تجاریابعادمولفه