-
1.
مؤلف : طالقانی، محمد ؛ كاتب مسؤول : سموئی، پروانه ؛
مجلة:مدیریت توسعه و تحول»پاییز 1388 - شماره 3 (10 صفحة - من 61 إلی 70 )
الکلمات المفتاحية:سطح تحصیلاتوفاداری مشتریانطرح تکریم ارباب رجوعنوع سپرده
مؤلف : طالقانی، محمد ؛ كاتب مسؤول : سموئی، پروانه ؛
مجلة:مدیریت توسعه و تحول»پاییز 1388 - شماره 3 (10 صفحة - من 61 إلی 70 )
الکلمات المفتاحية:سطح تحصیلاتوفاداری مشتریانطرح تکریم ارباب رجوعنوع سپرده