-
1.
مؤلف : سادات حسینیان، سید رسول ؛ صادقی، تورج ؛ زنده دل، احمد ؛
مجلة:مطالعات مدیریت و حسابداری»پاییز 1395، دوره دوم - شماره 3 (11 صفحة - من 146 إلی 156 )
الکلمات المفتاحية:رضایت مشتریوفاداری به نام تجاریبازاریابی دهان به دهان یا تبلیغ دهان به دهانکارکناناشتراک دانش