-
1.
مؤلف : موسی خانی، محمد ؛ حقیقی، محمد ؛ ترک زاده، سمانه ؛
مجلة:مدیریت بازرگانی»تابستان 1391، دوره چهارم - شماره 2 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (18 صفحة - من 147 إلی 164 )
الکلمات المفتاحية:وفاداری مشتریدانش مشتریارزش مشتری
-
2.
مؤلف : موسی خانی، محمد ؛ ترک زاده، سمانه ؛
مجلة:Journal of Information Technology Management»زمستان 1391 - شماره 13 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (14 صفحة - من 157 إلی 170 )
الکلمات المفتاحية:رضایت مشتریوفاداری مشتریقابلیت کاربردی وب سایتتبلیغات مثبت توسط مشتری: بانکداری الکترونیکی