-
1.
كاتب مسؤول : بیگی فیروزی، الله یار ؛ مؤلف : زارعی، قاسم ؛ کاظمی، زهرا ؛
مجلة:اقتصاد و بانکداری اسلامی»تابستان 1400 - شماره 35 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (28 صفحة - من 73 إلی 100 )
الکلمات المفتاحية:بخشبندیرضایت مشتریانکاراییکیفیت خدمات