-
1.
مؤلف : بشردوست، امید ؛ افشار کاظمی، محمد علی ؛ كاتب مسؤول : اصغری زاده، عزت اله ؛
مجلة:پردازش و مدیریت اطلاعات»زمستان 1401 - شماره 110 التصنيف عالمي (Ministry of Science/ISC (36 صفحة - من 237 إلی 272 )
الکلمات المفتاحية:مدیریت ارتباط با مشتریخوشه بندیمدل WRFMشبکه عصبی کوهننتجزیه و تحلیل ارزش مشتریداد ه کاوی