-
1.
مؤلف : رفاعی، دکتور ممدوح عبدالعزيز ؛
مجلة:إدارة الاعمال»السنة 2008 - العدد 122 (4 صفحة - من 16 إلی 19 )
الکلمات المفتاحية:الرقابة الاداریةالتنظیم الاداریالنظم الاداریةالتخطیط الاداریضبط الجودةستة سیجما(مقیاس جودة)استبعاد الفاقد
-
2.
مؤلف : رفاعي، ممدوح عبدالعزيز ؛
مجلة:إدارة الاعمال»السنة 1993، يونيو - العدد 61 (7 صفحة - من 46 إلی 52 )
الکلمات المفتاحية:مصرالرضا الوظیفیالبرامج التدریبیةالقوی العاملةالقیادة الاداریةالدورات التدریبیةالیابانالانتماءالهیکل التنظیمیالادارة العامةالتدریب الاداریالتطویر الاداریضبط الجودةهولندامعوقات الادارة
-
3.
مؤلف : رفاعی، ممدوح عبدالعزيز ؛
مجلة:إدارة الاعمال»السنة 2009 - العدد 124 (4 صفحة - من 20 إلی 23 )
الکلمات المفتاحية:معاییر الجودةادارة الجودة الشاملةالتنظیم الاداریالتطویر الاداریضبط الجودةالنظریات الاداریةستة سیجما(مقیاس جودة)استبعاد الفاقد
-
4.
مؤلف : رفاعی، دکتور ممدوح عبدالعزيز ؛
مجلة:إدارة الاعمال»السنة 2008 - العدد 120 (6 صفحة - من 16 إلی 21 )
الکلمات المفتاحية:ادارة الجودة الشاملةالرقابة الاداریةالتنظیم الاداریالتخطیط الاداریضبط الجودةادارة الاعمالخدمة العملاءستة سیجما(مقیاس جودة)