-
1.
مؤلف : کوهی، عباس ؛ سمیعی، روح الله ؛ كاتب مسؤول : صبوری، محمد صادق ؛
مجلة:نگرش های نو در جغرافیای انسانی»بهار 1398 - شماره 42 التصنيف B (Azad University/ISC (29 صفحة - من 117 إلی 145 )
الکلمات المفتاحية:رضایتمندی مشتریانمدیریت دانش سازمانیرویکرد فرآیند گرابانک صادرات استان گلستان