-
1.
مؤلف : فرجی، رسول ؛ بشیری، مهدی ؛ یاوری، یوسف ؛ خوشنویس، فرهاد ؛
مجلة:پژوهش در ورزش تربیتی»پاییز و زمستان 1395 - شماره 11 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (17 صفحة - من 97 إلی 113 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتانتظاراتمدل سروکوالاداراکاتاماکن ورزشی دانشگاهیکارکناندانشگاه شهید مدنی آذربایجانکاربران
-
2.
مؤلف : دموری، داریوش ؛ فرید، داریوش ؛
مجلة:مدیریت بازرگانی»تابستان 1390، دوره سوم - شماره 2 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (20 صفحة - من 61 إلی 80 )
الکلمات المفتاحية:بورس اوراق بهادارمدل سروکوآلرضایت مشتریانتحلیل شکاف
-
3.
مؤلف : نجفی، رامین ؛ خراسانی، اباصلت ؛ محمدی، رضا ؛ گلوی، میترا ؛
مجلة:مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی»تابستان 1393 - شماره 6 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (18 صفحة - من 11 إلی 28 )
الکلمات المفتاحية:مدل سروکوالتحلیل شکافخدمات آموزشیارزیابی کیفیتادراکات و انتظارات
-
4.
مؤلف : شاه امیری، زهرا ؛ کرمی، محمدرضا ؛ اصلاحی، محمد ؛
مجلة:پژوهشنامه تربیتی»تابستان 1395 - شماره 47 التصنيف العلمية - البحثية (Azad University/ISC (20 صفحة - من 65 إلی 84 )
الکلمات المفتاحية:ارزیابیدانشجویان تحصیلات تکمیلیکیفیت خدماتمدل سروکوال
-
5.
مؤلف : همتی نژاد، زهرا ؛ همتی نژاد، مهر علی ؛
مجلة:مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش»پاییز 1393 - شماره 3 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science (18 صفحة - من 1 إلی 18 )
الکلمات المفتاحية:ادراکانتظارارزشیابیمدل سروکوالکیفیت خدمات آموزشی
-
6.
مؤلف : حیدری، زهرا ؛ محمدی، رضا ؛
مجلة:مطالعات اندازه گیری و ارزشیابی آموزشی»پاییز 1394 - شماره 11 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (24 صفحة - من 119 إلی 142 )
الکلمات المفتاحية:مدل سروکوآلخدمات آموزشیارزیابی کیفیتدانشگاه علم و فرهنگکیفیت خدمات آموزشی دانشگاهدانشجویاندانشگاه
-
7.
مؤلف : شاهد، مهلقا ؛ طهماسبی، ارسلان ؛ كاتب مسؤول : ستاری ساربانقلی، حسن ؛
مجلة:معماری و شهرسازی آرمانشهر»بهار 1401 - شماره 38 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (14 صفحة - من 75 إلی 88 )
الکلمات المفتاحية:مدل سروکوالکیفیت خدمات آموزشیآموزش معماریدرس طراحی معماری
-
8.
مؤلف : محمدی مقدم، یوسف ؛ مهدی واقفی، سید ؛ كاتب مسؤول : منصوری محمد آبادی، سلیمان ؛
مجلة:پژوهش های دانش انتظامی»تابستان 1394 - شماره 67 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (16 صفحة - من 25 إلی 40 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتمدل سروکوآلتکنیک دیمتلکلانتریشاخصهایمدل
-
9.
مؤلف : درویش، حسن ؛ مصطفوی، غلامعلی ؛ قهرمانی، رضا ؛ چهارمحالی، حسن ؛
مجلة:مطالعات منابع انسانی»پاییز 1391 - شماره 5 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (17 صفحة - من 111 إلی 127 )
الکلمات المفتاحية:ادراکاتکیفیت خدماتکیفیتانتظاراتمدل سروکوالموفقیت دورکاری
-
10.
مؤلف : ابراهیم پور، حبیب ؛ حبیب زاده، اصحاب ؛ حبیب زاده، عظیم ؛ كاتب مسؤول : نجفی، رسول ؛
مجلة:پژوهش های دانش انتظامی»پاییز 1394 - شماره 68 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (18 صفحة - من 69 إلی 86 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتمدل سروکوالاعتماد به پلیس رضایت از پلیسپلیسارزیابی کیفیت خدماتاعتمادرضایتکارکنانبـه